Дебетовая карта по рекомендации друга

02.12.2025 13:24
241
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться отличной историей, которая началась с рекомендации дебетовой карты друга и завершилась замечательной работой специалиста Альфа-банка. 26 октября мой друг(спасибо ему огромное!) посоветовал мне оформить дебетовую карт, подробно объяснив, как сам ей пользуется. Он рассказал про отличный кэшбек и удобства использования карты. Я сразу же оставила онлайн заявку на её оформление. Уже 29 октября, в назначенное время, ко мне домой приехала менеджер Екатерина, чтобы завершить оформление и отдать мне карту. Хочу сказать, что это невероятно удобно. Я сама выбрала удобное для себя время и дату, так еще мне не пришлось идти в офис банка. Работа менеджера Екатерины очень понравилась, она рассказала о всех возможностях карты, объяснила как настроить кэшбек и ответила на мои вопросы. Вся наша встреча заняла не более 15 минут. Обслуживание Екатерины безумно понравилось, она была доброжелательной и приветливой, а также не могу не отметить ее профессионализм. Я пользуюсь картой месяц и мне всё очень нравится! При возникновении вопросов, я всегда обращаюсь в чат в приложении банка, это очень удобно, мне всегда помогают. Уже порекомендовала ее своим друзьям, а также маме. В конце хочу сказать, что смело рекомендую всем этот банк!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-05T12:18:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка