Кешбокс - это накопительный счет для оптимистов?

02.12.2025 14:38
1386
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ну а теперь третий отзыв, но уже по накопительному счету Кешбокс. После того, как выяснилось, что проценты по первому нс за декабрь повышенными не будут - я открываю накопительный счет Кешбокс. Очень внимательно слежу за тем, чтоб к нему была привязана моя единственная карта, чтоб продолжить совершать по ней покупки и выполнять условия по нс для повышения процентов каждый день. Открываю Кешбокс 01.12.2025 и пополняю его. Ночью начисляют проценты, которые не приходят на привязанную карту. Обращаюсь в чат - пишут, что проценты поступят на карту 6607 в течение дня. Утром 02.12.2025 вижу, что проценты пришли не на карту, а на нс Кешбокс. Звоню операторам. И выясняется, что карта каким-то чудесным образом не привязана к Кешбоксу))) Соответственно ни о каких повышениях процентов при выполнении покупок от 300 рублей в день речи не может быть))) Пишу в чат. Мне отвечают, что создана заявка. Звоню оператору - оператор заявку не видит))) Пишу в чат - ответ убил - закройте счет и откройте его заново))) Закрываю Кешбокс, предварительно перечисляю с него деньги на карту. Открываю новый Кешбокс. Еще раз внимательно сто раз проверяю, чтоб карта к нему была привязана. Новый кешбокс открывается и.... внимание... вход в приложение блокируется как подозрительная активность. Шок. Звонит оператор и в итоге отправляет меня в офис мтс-банка. Еду в офис мтс банка. В этом офисе ничем помочь не могут, т.к. к моей карте в экси-банке нет доступа.. Оператор экси-банка отказывается вести диалог с сотрудником мтс-банка. Чудом со второго раза, вторым оператором блокировка была снята. Теперь я боюсь выводить свои деньги с экси-банка на свой счет в другом банке, т.к. при блокировке может получиться так, что придется отправлять в Питер (!!!) почтой (!!!) нотариально заверенные документы... Т.е. при блокировке не известное количество дней придется ждать без денег, без доступа в приложение пока документы доползут почтой до Питера.. Это тот самый случай когда шок в шоке. Мне кажется, что это банк для тех, кому не хватает адреналина. После всех ТРЕХ моих траблов у меня возникает масса вопросов - 1) почему операторы так себя ведут? 2) Почему вместо изначально заказанной мной карты Мтс-банка курьер привез карту экси-банка? 3) Неужели руководство Мтс-банка совсем не дорожит своей репутацией, заключая соглашение о сотрудничестве с крайне проблемным, дистанциированным, с командой, хоть и уверенных и вежливых, но в край не компетентных операторах экси-банка, вводящих клиентов в бесконечные заблуждения? 4) В какой офис экси-банка мне надо приехать, чтобы совершить контролируемый сотрудниками экси-банка в моем присутствии перевод моих денежных средств с экси-банка на мой счет в другом банке? Перелет из Сочи в Питер и обратно мне кто оплатит? Дед Мороз? А если б я жила на Камчатке?.. Кто мне оплатит услуги нотариуса по заверению подписи и паспорта для подачи заявления на закрытие счета и вывода дегег? Кто мне оплатит почтовое отправление в Питер? Кто мне оплатит период ожидания моего письменного обращения на закрытие всех счетов в экси-банке, если вдруг возникнет блокировка? И с кого спрашивать документы на вменяемость тех, кто выдумал экси-банк? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-16T08:50:14+03:00
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2025-12-12T11:45:12+03:00
Добрый день! Простите за возникшие сложности. Мы исправим ситуацию и актуализируем процентную ставку по счету. Постараемся сделать это в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка