Не работает личный кабинет

02.12.2025 16:54
436
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал карту, приехал курьер, привез карту, сфотографировал меня, паспорт, меня с паспортом. Личный кабинет не заработал, сначала сказали надо активировать пин-код через банкомат, активировал, не работает. Подтверждение через госуслуги не работает. Потом сказали привезите договор с МТС, подтвердите, что номер ваш. Пока не работал ЛК, пришло смс - мне подключена услуга мобильное информирование 99 р/мес. Позвонил закрыл карту. Интересно, если бы привез договор сказали бы идите сдайте кровь? Не хотите открывать карту так и пишите - карты не открываем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-24T11:08:07+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-12-03T17:12:25+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что взаимодействие с банком доставило негативные эмоции. Для решения ситуации требовалось актуализация данных. Для этого необходимо было обратиться в офис банка с паспортом и копией договора с оператором сотовой связи, подтверждающего принадлежность вам указанного номера телефона. На текущий момент от вас получено заявление на закрытие счета. В ближайшее время счет карты будет закрыт. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка