Сотрудник помог отключить платную подписку
Всем привет! Сегодня, я хотел бы поделиться с вами своим опытом общения с Альфа банком.
2 декабря 2025 года, я заметил, что у меня подключена подписка Альфа Смарт. По началу все было хорошо, но потом я заметил, что эта подписка платная. Я удивился, ведь самостоятельно ничего не подключил и был возмущен этим. Я не знал как ее можно отключить, а знакомые с такой ситуацией не сталкивались. Тогда недолго думая, я решил обратиться в поддержку Альфа-Банка, чтобы мне помогли отключить лишнюю подписку.
В 17:35 я обратился в онлайн чат банка с просьбой помочь отключить эту подписку. Через 3 минуты со мной поздоровался сотрудник Андрей и попросил немного подождать. Он написал, где я получал карту, но на тот момент я не заметил этого сообщения. Чуть позже, он расписал подробную инструкцию, где и как можно отключить подписку Альфа смарт. Я поблагодарил сотрудника и пошел следовать инструкции.
И в итоге у меня все получилось! Мне отменили подписку и ничего не сняли!
Хочу поблагодарить сотрудника, который очень быстро помог решить мой вопрос и я остался доволен!
Рекомендую Альфа Банк из за выгодных условий, команды настоящих профессионалов, а самое главное - это банк, который ценит своих клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...