оплата налогов в Альфа-Банке
До 1 декабря нужно оплатить налоги. В приложении Альфа-Банка есть удобный сервис, облегчающий выполнение этой задачи - по ИНН находит сумму и позволяет закрыть вопрос в пару кликов. Я воспользовался этой услугой, но не обратил внимания на счёт списания средств и произвёл оплату начислений с кредитной карты. Т.к. это не покупка, а перевод, я был обеспокоен тем, что на мой налоговый платёж будут начисляться проценты. В моём маленьком городе нет офиса Альфа банка, поэтому единственный канал общения - это онлайн чат в приложении.
29 октября я обратился по этому вопросу к виртуальному помощнику, он оперативно переключил меня на реального сотрудника. Кирилл быстро разобрался с сутью вопроса и разъяснил, что данная операция (по оплате налогов) зачтётся в беспроцентный период и дополнительных расходов я не понесу.
Было очень приятно так скоро разрешить ситуацию, не то я уже собирался уже аннулировать платёж. Оказывается можно не только оплатить налоги с кредитной карты, но ещё и получить за эту транзакцию кэшбэк в размере 5%!!!
Вот так с помощью Альфа банка я не только не потерял свои деньги по невнимательности, но и немного даже приобрёл.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...