Промокод
28 ноября 2025 года в 16.13 я обратилась в онлайн - чат в мобильном приложении Халва -Совкомбанка, так как не смогла активировать промокод на покупку у партнера. Сначала ответила бот Катюша, а после - оператор Бадина Екатерина. Изучив мой вопрос, оператор пояснила, почему у меня не вышло активировать промокод. Промокод давался списочно. Так как электронная почта, на которую он пришел, принадлежит моей маме, а она в моем телефоне. Покупку оплатила я своей картой Халва, увидев предложение. Поэтому я не смогу его активировать. Однако, Екатерина, отзывчивый оператор, не только мне пояснила в чем проблема, но и с заботой о клиентах банка предложила мне промокод на покупку. Он пришел на следующий день в мобильное приложение , и я его использовала. Может кому - то покажется это мелочь, но на самом деле приятно, что Совкомбанк всегда заботится о клиентах и дорожит ими. Уже неоднократно убедилась в этом. Во многих банках мне бы просто сказали: ваша ошибка, ничего не поделать, до свидания. Совкомбанк всегда решает вопросы клиентов. Спасибо оператору Екатерине и Совкомбанку за отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...