Хотел заранее заказать доллары и выкупить в кассе
Решил завтра купить доллары. Но мне пенсионеру много не нужно. Всего 400$. Чтобы зря не ехать в офис попробовал заказать заранее по телефону. Слышал что так можно. Пообщался для начала, но настойчиво с роботом и победил. Трубку сначала взял молодой человек имя я забыл. Объяснил ситуацию. Он говорит что можно завтра пойти и купить $ в кассе. А если не будет, чего я поеду зря. И ещё мне новые $ нужны. Тогда он говорит, что переключает на нужного специалиста. Соединили быстро с сотрудниуей по имени Анжелика. Я рассказал о проблеме и назвал адрес офиса банка нужного мне. Выслушав мою просьбу, она ответила мне тоже самое. Говорит что заказать валюта можно только если сумма равна или превышает 5000$. Но мне столько не надо. Спрашиваю, что вдруг денег не будет.? Говорит подождите. Жду. Говорит : "У вас сумма небольшая, поэтому можете спокойно прийти и получить". А я хочу новые доллары, спрашиваю, тогда как? Отвечает что новые тоже можно купить, но только в том случае, если они есть в наличии. А завтра в любом случае подходите в банк и деньги будут. Решил что завтра пойду и куплю то, что есть. Надеялся что можно заказать новые, но не повезло. Спасибо Анжелике всё мне рассказала. А как купить новые и где пока не понял. Но вдруг повезет!!?Старые- то могут поменять назад в рубли по пониженному курсу. Такое слышал. Зато теперь узнал для себя что-то новое.
Оценил работу Анжелики на 5, баллов, сделал скриншот.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...