Переоформление зарплатной карты, оплата проходок в бизнес-зал
Проблема #1. 19/11/2025 г. лично (с паспортом) обратился в офис ГПБ по адресу г. Томск, переулок 1905 года, дом 7 для переоформления дебетовой зарплатной карты. Оператор оформила все документы и сказала, что карта будет готова не позднее 10-ти рабочих дней.
Сегодня (03/12/2025 г.) через чат с оператором узнаю что карта не то что не готова, а даже заявки на перевыпуск карты в работе нет! Мало того необходимо ещё раз обратиться в офис лично и с паспортом для оформления новой заявки!
Проблема #2. Я так же являюсь премиальным клиентом ГПБ и у меня две премиальных подписки, по которым имею доступ в бизнес-залы аэропортов. Но вот незадача последние три месяца оплата проходок осуществляется только по обращению (#2667875, #2800253), т.е. необходимо каждый месяц звонить и просить, что бы тебе возместили то, что ГПБ должен делать по умолчанию!
Вывод: Непонятно по какой причине, но обслуживание в данном банке испортилось, элементарные вещи, которые раньше выполнялись на раз-два теперь тормозят на ровном месте. И если вы раздумываете над переводом зарплаты в данный банк, либо просто хотите воспользоваться услугами, настоятельно рекомендую подумать и рассмотреть более клиентоориентированные банки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Получение ДК 01.09.2026
Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Получение стикера и консультация по условиям карты
Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями...
Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске
Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила...
Хороший представитель банка Сергей
Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и...