Вопиющий обман от МТС-Банка

Повелся на «лучшее предложение на рынке» в конце сентября и закинул деньги на накопительный счёт МТС-Банка. 

И уже в первый месяц начались мутки.

Оказалось, что Премиум от МТС и Premium от МТС-Банка - это разные вещи. Вообще не очевидно, учитывая что всё это внутри одной экосистемы и называется одинаково. К тому же сами банк где-то пишет «Премиум», а где-то «Premium» — как будто это одно и то же.

В итоге подключил один премиум, а нужен был вообще другой. Как это заранее понять - загадка. Но это еще полбеды. Главный и основной сюрприз ожидал далее.

ВНЕЗАПНО получил начисление 5% вместо Приветственной ставки по второму месяцу вклада, за ноябрь. Оказалось, что банк нарушил собственные условия, которые у них же висят на сайте. Сам договор, кстати, ни при открытии, ни потом мне так и не показали, несмотря на неоднократные обращения. Но все равно изначально подписываешь все вслепую, ориентируясь только на сайт. На сайте же четко написано: 

«Проценты начисляются банком на остаток на счете на начало каждого операционного дня отчетного месяца по МСК, начиная с даты, следующей за датой открытия счета».

То есть приветственная ставка должна начинаться со следующего дня, а в день открытия вообще не действует.

И там же дальше пишут: «открыли и пополнили счёт 1 марта → приветственная ставка будет действовать с 2 по 31 марта».

То есть еще раз: ставка действует СО СЛЕДУЮЩЕЙ ДАТЫ после открытия счета. А в день открытия НЕ ДЕЙСТВУЕТ. 

Тем не менее 30 сентября, когда был открыт счет, засчиталось за полный месяц, и Приветственная ставка действовала только один лишь октябрь. Хотя в сентябре она НЕ работала вообще ни одного дня. Если это не обман, то что?!

Это ЕДИНСТВЕННЫЙ по опыту банк, в котором существует подобный трюк.

Таким образом банк нарушает сразу несколько статей ГК и Закона о защите прав потребителей. Вот так, изначально лояльному клиенту, теперь остается добиваться справедливого доначисления через Роспотребнадзор и Банк России. И пора уже что-то сделать с данной схемой, которая вводит людей в заблуждение, выставляя противоречивые и непрозрачные условия и трактуя их в свою пользу.