Через поддержку альфа банка подсказали, как сделать перевод на кредитку альфы досрочно и сэкономить на выходе из грейса проценты

03.12.2025 00:25
280
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 декабря 2025 года в 00:00 по Москве я написал в поддержку в альфу банка, чтобы мне помогли и подсказали, как из другого банка сделать перевод на кредитку альфы банка 60 дней. 

Я хотел бы досрочно закрыть часть долга, но на счету альфы нет деньги, а деньги в другом банкке. 

Почти сразу подключилась менеджер девушка Лада. 

Она сказала, что у меня комбо карта и что рекомендует сделать перевод по номеру счета или по реквизитам из другого банка. 

Кстати протяженность обслуживание составило 15 минут ровно. 

Далее я попробовал перевести деньги (прикрепляю скины перевода денег из другого банка и скрин перевода на кредитную карту). 

Все получилось, в связи с чем хочу оценить высокое качество обслуживания альфы, когда даже ночью можно написать и решить свой вопрос. Менеджер Лада помогла решить мой вопрос - 5 баллов! 

Также прикреплю скрины переписки в чате, чтобы админы банки.ру могли оценить высокое качество обслуживания. 

У меня все получилось! Вопрос решили. Я частично погасил долг по кредитке раньше времени ну и у меня меньше вероятность выйти из грейса, что и вам советую делать, заранее все, а не в последний момент. Думаю и другим людям будет полезен мой пост на сайте банки ру.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-09T13:58:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка