Блокировка карты эксибанка с 28.09.2025

03.12.2025 05:44
409
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

27 сентября я пришла в офис МТС банка, по адресу: г. Чита, ул. Анохина, д. 65,чтобы написать заявление на смену номера по карте экси-банка. Девочки сотрудники мтс-банка взяли заявление, и отправили электронно на отработку в экси-банк. Сказали ждать 30 дней. 

28 сентября 2025 года карту эксибанка заблокировали, я не могу переводить на неё деньги, покупать и прочее. 

Прошло больше 2 месяцев, карта эксибанка до сих пор заблокирована, я ходила несколько раз в офис, много раз писала в онлайн чат приложения мтс-банка, каждый раз отвечали, что запрос отправлен коллегам экси- банка, что они разбираются

Когда я смогу пользоваться картой? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-23T05:56:50+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-12-22T09:34:40+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за задержку. Вы прошли верификацию, в ближайшие рабочие дни мы сменит номер телефона. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы проставите отметку решении, когда ОМТ установится.
user-985614830961
2026-01-05T23:40:02+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.68%
решено проблем
2 838
отзыва
2 815
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кэшбэк как выбрать и настроить

Оценка 5

Кэшбэк это хорошая возможность получать скидку с возрастом натуральными деньгами.Получив карту МТС, как и в других банках решила активировать все возможные бонусы в рамках данного... Читать полностью

01.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника мтс банка за быструю и качественную доставку. Заказывал карту мтс деньги с доставкой, дату выбрал 1 сентября. Утром мне позвонил курьер и уточнил в... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая доставка

Оценка 5

Заказал карту на 1 сентября в МТС деньги и остался очень доволен.В тот же день со мной связался курьер Никита а и уточнил время и место доставки . По времени мы договорились на... Читать полностью

01.09.2026

Подача сведений о кэшбэке "Барабании".

Оценка 5

В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл... Читать полностью

31.08.2026

Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.

Оценка 5

В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно... Читать полностью

31.08.2026

Доставка вовремя и без проблем

Оценка 5

Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару... Читать полностью

29.08.2026

Удобное получение карты

Оценка 5

Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка