Помогли подтвердить электронную почту

03.12.2025 09:37
325
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 ноября 2025 года в 09.56 написал вопрос в чат с банком , как добавить свой email. В 09.35 Альфа- помощник прислал инструкцию, как добавить email , но я не смог разобраться как это сделать.

В 09.57 я попросил соединить с оператором . В 10.02 оператор Алексей ответил, чтобы перейти в мой профиль достаточно нажать на моё имя в главном меню сверху слева. Для изменения электронной почты- перейдите в раздел данные- электронная почта. Начал делать всё как написал оператор Алексей. В 10.06 я написал , что нажал на своё имя, а дальше куда? В 10.06 Алексей написал, что необходимо перейти в раздел " мои данные ".

В 10.09 я ввёл свою почту, у меня запросили подтвердить на электронной почте. Обратился за помощью к оператору Алексею, что с меня просят подтвердить на электронной почте. В 10.12 оператор Алексей прислал ответ, что необходимо перейти в приложение моей электронной почты- там будет новое письмо от Альфа банка и я смогу подтвердить в данном письме.

По инструкции , которую прислал оператор Алексей, я всё сделал, подтвердил свой email. В Альфа банке. Зашёл в приложении Альфа-Банк , проверил , данные email внесены.

Хотел бы сказать большое спасибо оператору Алексею, помог оперативно разобраться. Альфа-Банк всегда помогает во всех случаях.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-09T13:42:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка