Некорректно работающий банк

Максимально развёрнутый отзыв о конторе "Экси Банк"
Сначала о плюсах:
-Очень мощные категории кэшбека, но и тут cуть банка видна - в КАЖДОЙ категории мелким шрифтом будет написано "Кэшбек не более чем n рублей (обычно пятьсот, иногда тысяча)
-Быстрая доставка карты - физически карту не забрать, об этом позднее, но отдам должное - курьер приехал вовремя, позвонил заранее, карту быстро выдали.
-Довольно дружелюбная поддержка - ну тут как, если ты звонишь им не с проблемой, а с мелким нюансом, то они приложат все усилия чтобы решить вопрос.
Плюсы кончились.
Минусы:
-Абсолютно адовое отношение к клиентам - У меня была проблема: после получения карты она не могла активироваться первые 48 часов. Это проблема, и, как и любой разумный человек, я решил позвонить тем, кто точно знает как решать эту проблему, то есть в поддержку. И естественно любой здравый агент поддержки где угодно хотя бы сделать вид что пытается помочь, но не МТС Деньги. Мной был получен ответ, я цитирую его СЛОВО В СЛОВО, "Ну активируется рано или поздно, вы что спешите?". Это просто треш.
-Передача ваших данных - если вы дочитаете этот отзыв, но всё равно примите решение открыть себе карту этого банка, когда вам привезут бумаги вместе с картой, прочитайте их обязательно, особенно про обработку и передачу персональных данных. Вы обомлеете - там три-четыре организации получают право на обработку, хранение и ПЕРЕДАЧУ ваших личных данных. Помимо Экси Банка там фигурирует как минимум ещё один банк. Зачем, мне курьер ответить не смог. Мой вам совет, уточните какие пункты обязательны и удалите все остальные.
-Поддержка превращается в тыкву - О чём я и писал выше, НО если бы это было всё... Представьте, вы переводите деньги самому себе со счёта в этой конторе и получаете блокировку по 115-ФЗ. Естественно, что сделает каждый разумный человек? Правильно, попробует позвонить в банк. Но вот нюанс - мобильное приложение заблокировано, а номера их поддержки в открытом доступе просто не существует. И вам надо или пробираться через пучины сайта банки.ру, где их тех.поддержка написала этот самый телефон, или забить на эту ситуацию и просто без разбирательств попасть на милость этого "банка" и писать им электронные письма на которые они, возможно ответят. Но погодите, вот вы получили номер. Когда вы попытаетесь позвонить им с симки, которая привязана к заблокированному счёту, даже если уже написали им письмо, вам ответит автоответчик, зачитает тот же самый текст, что написан на их сайте по этому вопросу и ... сбросит трубку. То есть ни поговорить с оператором, ни узнать причину блокировки подробную, вы не сможете. Ладно, допустим вы раздобыли вторую сим-карту и каким-то образом дозвонились. Вам ответит оператор, и скажет "Ну я ничем не могу помочь, это служба безопасности" Можно ли связаться с это службой? Нет, клиент не может связаться со службой безопасности. Никак. То есть ваши деньги захвачены банком, а вы даже не сможете с ответственными связаться и узнать за что. Разве так должна работать поддержка? По-моему нет.
-Ваши деньги это не ваши деньги - Как должна работать статья 115-ФЗ? В случае если ваша операция попадает под критерии мошеннической операции банк должен блокировать ваши счета и получать от вас документы подтверждающие доходы. Как работает она в ЭКСИ Банке? Вы хотите отдать им деньги - не вопрос, несите пожалуйста; Вы хотите забрать у них деньги - нет, вы видимо мошенник. Ну, наверное физически забрать можно? Можно, но у этой конторы на всю страну ДВА ОФИСА - оба в Питере. Через дорогу.

Это самый худший банк, что я знаю. Мой вам совет - бегите от него, как можно дальше.