Стикер/Подписка Альфа-смарт
3 декабря 2025 года, мне была назначена доставка стикера Альфа Банка, Представитель Екатерина приехала и доставила мне стикер. Все прошло отлично, стикер мне выдали, но не учли одно. При любом заказе продукта от Альфа банка будто это дебетовая карта или стикер, вам дают подписку Альфа смарт на месяц бесплатно. Но в моем случае было иначе. Ранее я заказывал обычнуб дебетовую карту Альфа банка, потом получил подписку БЕСПЛАТНО Альфа смарт впервые. Перед оплатой подписки я отменил ее, т. к. она мне не нужна. Итак прошло уже почти месяц после отмены подписки и списаний больше не было. Но когда я получил стикер то мне сразу выставили счет суммой 399₽ за "Комиссия подписки Альфа смарт". Я не давал и не добровольно соглашался на продление подписки. Вскоре написал обращение в банк, что я не пользуюсь подпиской верните мне мои деньги, и она мне не нужна. Обращение было принято, и мне моментально вернули 399₽. Я в восторге от такой быстрой, и качественной, понимающей поддержкой. Спасибо Альфа банку ❤️🔥
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...