Необоснованно заблокировали все карты
Всем добрый день!
хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия со Сбербанком!
клиентом банка как и многие в нашей стране яаляюс уже далеко не первый год , так же был клиентом их сервисе Сбер Премьер , активно пользовался подписками прайм+ И конечно же копил Сбер спасибо
Но! одним прекрасным утром мне пришло смс от Сбера , что все мои карты и счета заблокированы по 161 ФЗ. на удивление другие мои банки функционируют как и всегда. на горячей линии мне сказали идти в отделение банка. Придя в отделение мне сказали , что надо писать заявление в ЦБ РФ чтобы меня убрали из списка "мошенников" (хоть я являюсь самым обычным пользователем и каким то образом якобы попал в этот не совсем приятный список) . Первым делом придя домой я заказал справку о нахождении в базах ЦБ РФ и конечно же , ни В каких базах моих данных нет! Получается Сбербанк самовольно заблокировал мне все карты ссылаясь на федеральный закон в котором моих данных нет! просьба уважаемым представителям сбербанка еще раз перепроверить данную информацию и пересмотреть свое решение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Улучшили условия
Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...