Решение с кредитной картой

03.12.2025 21:41
267
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел оформить Озон Рассрочку, но оформилась кредитная карта, меня это не устроило, так как хотел именно рассрочку. Одобрили кредитную карту, в течении некоторого времени меня это не обрадовал что именно кредит так как мне это не особо выгодно, и написал в поддержку там мне ответила (Ксения) 

  • Онлайн консультант Банка Озон. Спросил про рассрочку, она мне ответила очень ясно и понятно, я ознакомился с её ответом и принял решение закрыть кредитную карту. Что она и сделала довольно быстро, приветом узнала точно ли я хочу её закрыть, я дал свое согласие 🤝 и она в течение 2-3 мин закрыла мой вопрос. Всё быстро и удобно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-19T14:29:51+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-04T09:20:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Мы ценим, что Ксения смогла ясно и быстро помочь с закрытием кредитной карты и объяснить условия рассрочки. Ваше удобство — наш приоритет. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.7%
решено проблем
34 831
отзыв
34 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Большая благодарность банку и их сотрудникам по возврату оплаты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку "Озон".  18-го августа сего года я был записан на медицинскую процедуру стоимостью 13 350руб. В данном мед. центре сначала оплачиваешь услугу... Читать полностью

31.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

30 июля обратилась в поддержку банка Озон с просьбой закрыть кредитную карту и счет по этой карте. Чат бот переключил на оператора в течении минуты. Оператор Диана изучила... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в организации оплаты кредита

Оценка 5

Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили... Читать полностью

31.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по рассрочке банка

Оценка 5

Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка