Помогли разобраться с условиями подписки "Начало 2.0"

04.12.2025 10:20
401
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

     В ноябре 2025г. в приложении Альфа-банка моей дебетовой карты я увидела предложение выбора привилегий для своео бизнеса.На выбор было 3 привелегии, нужно было выбрать одну.

     Меня заинтересовала привилегия "Переводы за 0 рублей 3 месяца без комиссии с подпиской "Начало". Я не совсем понимала все таки какие точные условия, когда начнет действовать подписка и точно ли 3 месяца она будет бесплатной. Я задала вопрос оператору. 

Для ответа на мой вопрос меня перевели на профильного специалиста. Подключилась оператор Дарья, она обьяснила мне некоторые условия, что действительно подключение данной привилегии на 3 месяца для меня бесплатно, это как пробный период, далее эта подписка отключиться. 

     Далее подключилась оператор Мария и она сказала, что подписка начнет действовать на 3-ий рабочий день месяца, следующего за месяцем выбора привилегии. Также Мария рассказала, что мне будет доступно в рамках этой подписки, а это: 10 платежей юрлицам и ИП каждый месяц без комиссии, повышенный лимит на переводы со счета ИП на личный счет в Альфа-банке. 

     Мне очень нужна эта подписка, и я решила ее подключить пока есть такое предложение, до 28 февраля можно забыть о комиссииях за переводы и платежы юр.лицам.

     Спасибо Альфа-банку за возможности выбора привелегий ежемесячно 22-го числа и спасибо операторам за ответы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-12T16:28:44+03:00
22.12.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-184614441820
2025-12-12T16:36:11+03:00
не честно конечно.. подтверждение было
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-05T12:15:41+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Не находим ваших обращений в ноябре в чат или на горячую линию. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Баллы за покупку

Оценка 5

6 июля я написал в чат Альфа банка, чтобы уточнить про баллы за покупку, а именно смогу ли я их получить. Оператор появился быстро. Вначале оператор Вера меня не совсем поняла, но... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка