Благодарность за консультацию по сервису Альфа-заправки

04.12.2025 10:32
270
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В декабре месяце выпал кэшбэк пять процентов на альфа заправки. Решил разузнать поподробнее что это за такое.

Четвертого декабря в 7.57 утра обратился на горячую линию банка в чате мобильного приложения.

Мне ответила оператор Марина. Я спросил у Марины суммируется ли кэшбэк в категориях с кэшбэком по сервису альфа заправки?

Марина взяла время на поиск информации а затем ответила мне что да идет суммирование двух кышбэков и за категорию из-за сервиса заправки а также предоставила таблицу прогрессирующего кэшбэка в зависимости от количество заправок в сервисе.

Также я поинтересовался у Мариной Какие ещё необходимы выполнить условия чтобы получить столь щедрый кышбек?

Оказалось что заправки нужно производить на сумму Не менее чем полторы тысячи рублей за один раз. И тогда к пятой заправке суммарный кэшбэк будет уже двенадцать процентов.

Также Марина рассказала что есть общая ограничение в пять тысяч рублей кышбека за месяц. Но мне столько в любом случае Не набрать.

Также Марина пояснила что пять процентов кэшбэка будет на заправку даже ниже полутора тысяч рублей так как это разные акции.

Также я спросил у Марины на Какие заправки распространяется данный сервис.

Оказалось что сервис распространяется на все заправки по россии что очень удобно для путешествий.

Ещё я поинтересовался у Марины можно ли оплачивать заправки в сервисе Не только дебетовый картой, но и кредитной.

Марина поискала информацию о после вернулась с ответом что да оплачивать можно как дебетовой так как кредитной картой. 

Хочу поблагодарить Марину за подробные и быстрые и понятные ответы на все мои вопросы.

Скриншоты в подтверждение своих слов прикладываю.

Уже воспользовался данным сервисом и получил кэшбак скриншот с историей операций прикладываю.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-10T22:01:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка