Навязчивый банк

04.12.2025 11:58
386
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Больше года писала отзыв о том, что со мной чуть ли не начал драться представить банка после того как я хотела получить кредитную карту. После этого я начала получить смс рассылку, которую на протяжении это времени не могу никак прекратить. Отозвала разрешения на гос услугах, позвонила в банк на горячую линию попросила прекратить, нечего не помогает. Лично от себя скажу что я бюы не стала связываться с этим банком, им лишь бы навязать свои продукты, уровень сервиса можете посмотреть везде низкий. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-19T06:35:07+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-12-04T15:43:07+03:00
Добрый день. Сожалеем, что смс рекламного характера из банка доставили вам неудобства. При этом должны отметить, что согласие на получение коммуникации вы предоставили банку при заключении банковского продукта. Поверьте, мы не хотели вызвать у вас неприятные эмоции. Учитывая особенность вашей проблемы, мы направили запрос для отключения вашего номера телефона от подобной коммуникации. Срок обработки займет 1 рабочий день. Однако хотим отметить, чтобы в дальнейшем банк не возобновил рассылку рекламного характера, требуется оформить письменное заявление и направить на юридический адрес банка. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.37%
решено проблем
724
отзывов
714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка