Комиссия за уведомления по кредитной карте
Здравствуйте! Я хочу в очередной раз похвалить отзывчивых сотрудников Альфа банка, а именно сотрудника банка Руслана, который быстро пришёл мне на помощь и помог решить вопрос в мою пользу!
27 ноября 2025 года, зайдя в мобильное приложение банка, я обнаружила непонятное для меня списание денежных средств за уведомления по кредитной карте. У меня испортилось настроение, так как я точно знала, что сама я ничего не подключала в настройках. Я обратилась в поддержку Альфа-банка, на помощь сразу пришёл сотрудник банка Руслан. Он мне очень грамотно всё объяснил, помог сразу вернуть списанную сумму на мой счёт, оперативно решил мой вопрос! У меня поднялось настроение благодаря тому, что я поняла, что сотрудники этого банка всегда помог ут своим клиентам решить их вопросы в любое время, несмотря на то, что это было вечером! Это говорит о том, что Альфа-банк ценит своих клиентов и всегда поможет им разрешить разные неприятные ситуации! Ещё раз благодарю сотрудника банка Руслана!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Возврат комиссии
29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию...
Вернули сумму комиссии за весь период страхования
29 августа увидела, что со счета кредитной карты списана сумма в размере 410 рублей. Сразу же позвонила в колл-центр, чтобы разобраться, за что списали денежные средства...
Возврат за коммисию
29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер...
Помощь в закрытии кредитного счёта
29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период. Оперативно в течение часа...