Благодарность за качественное обслуживание
Моё знакомство с Банком оказалось очень молниеносным. Вечером курьер привёз мне кредитную карту, сфотографировал и меня, и все страницы паспорта, и меня с паспортом, заполнил какие-то бланки, отправил пару сообщений, я подтвердил несколько сообщений, после чего мне вручили конверт с картой. На следующее утро я решил ознакомиться с продуктом более внимательно, для чего установил приложение. Но когда я захотел в нем авторизоваться и указал номер тлф, на который и пришёл проверочный код, то номер моей карты не смогли обнаружить в базе данных банка, а на введённый мной (не один раз) номер приходило сообщение, что он неправильный. Я написал сообщение в банк, на что мне сказали, чтобы я ввёл номер договора. Но его у меня и нет то, у меня только конверт с картой. Тогда мне предложили опять фотографироваться с паспортом с различными страницами, несмотря на то, что я прислал и ФИО, и дату и место рождения, и номер паспорта...
На этом всё, мне пришлось просто заблокировать карту и обратиться в другой банк.
Всем удачи и хорошего дня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Спасибо
Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...