Лучшая служба поддержки банка

21 ноября обратился в чат поддержки мобильного приложения "Альфа-Банка" по поводу вопроса о проводящейся банком акции за приглашение друзей в Альфа-Банк (когда придет вознаграждение, как оно работаете, когда и кто проучит бонус и так далее). Сразу же после моего обращения в чат поддержки в течение 1-2 минут мне сразу же ответил оператор Сергей, который незамедлительно рассказал мне обо всей акции, пояснил все тоноксти, даже привёл пример, как будет работать акция, полностью проинформировал меня - и всё это в течение 5 минут. Мне очень понравилось, что в Альфа-Банке очень быстро реагируют на каждое обращение и очень понятно и чётко всё разъясняют. Оператор Сергей очень быстро помог мне решить мой вопрос, за что ему огромная благодарность!

Также обращался 29 ноября в поддержку мобильного приложения с вопросом о начислении бонуса за друга, которому я рекомендовал карту, но друг проспал доставку и мы никто не знали, что нам делать, заказывать заново по реферальной ссылке или обращаться в банк, придет ли вообще бонус. И к моему большому удивлению в поддержке мне ответили также очень быстро - через минуты мне сразу же пришло сообщение, что за моё обращение взялась оператор Надежда, которая оченб быстро и понятно разъяснила мне нашу ситуацию, очень подробно рассказала, как следует поступить, рассказала детали получения бонуса и что нужно сейчас сделать другу. Ответ последовал незамедлительно со всей нужной информацией, меня очень подоробно проконсультировали и незамедлительно помогли мне полностью решить мой вопрос! Огромное спасибо оператору Надежде за её быструю помощь, даже ждать не пришлось

В Альфа-Банке очень хорошая служба поддержки, которая всегда поможет вам в кротчайшие сроки, практически моментально, и всегда помогут вам решить ваш вопрос