Получение карты
4 декабря посетил отделение альфа банка на Площади партизан, по улице Ромашина, с целью получения дебетовой карты, которую я уже заказал и нужно было просто забрать.
Меня вежливо встретили сотрудники, выдали талончик на очередь. Ждал не долго, через 7 минут вызвала за стол девушка. Начала рассказывать информацию про карту, про кредитные карты, и много-много воды, в итоге дошли до самой карты. Заказывал я дебетовую обычную карту, мне показалось странным, что меня попросили положить 100р на номер телефона, зачем? Оказывается по итогу мне без моего ведома открыли комбо счет с кредитной картой, который я не просил, и попросил его убрать, на что мне ответили что все хорошо, он просто для галочки, я попросил еще раз убрать его, и сотрудник потыкал в телефоне моем что то, отдал обратно и сказала что убрала этот счет. Спустя час этот счет никуда не делся, получил я совсем не ту карту, которую заказывал, много лишних махинаций в приложении и каких-то карт было произведено у меня, хотя я просил просто карту забрать, которую заказывал. Не очень доволен обслуживанием банка и навязыванием непонятных услуг и карт!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...