Ручное начисление бонусов за покупку
Хочу выразить благодарность старшему оператору Совкомбанка Корнееву Алексею за быстрое решение моего вопроса. Я 04.12.25 утром подключила подписку Халва.Десятка, и совершила покупку в магазине-партнере Халвы "Гарант-Авто", чтобы получить хороший кэшбек за нее. Покупку совершила в соответствии с условиями партнерской сети на сайте магазина. Однако по какой-то причине покупка прошла вне партнерской сети, вследствие чего кэшбек за покупку был рассчитан в меньшем размере чем было завялено в тарифах банка.
С этой целью я обратилась в чат банка, чтобы кэшбек был доначислен вручную. В рамках чата меня перевели на старшего оператора Алексея, который помог решить этот вопрос, баллы были доначислены вручную, причем сразу на бонусный счет, без ожидания. Спасибо большое сотруднику за оперативное решение вопроса,, который позволил съэкономить на покупке автозапчастей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Спасибо
Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...