Отзыв о посещении отделения банка.
Обращалась в отделение банка, чтобы получить дебетовую карту.
14.11.2025 г. я обратилась в отделение по адресу: г. Самара, ул. Стара-Загора, 126.
На входе меня встретила девушка-сотрудница банка, поинтересовалась целью моего визита, помогла взять "талончик" с номером очереди в терминале и понятно объяснила, что меня пригласят.
Спустя время, меня позвал сотрудник банка, молодой человек (имя, к сожалению. не запомнила). Он уточнил цель моего визита, ответил на мои вопросы (по поводу стоимости обслуживания карты, нет ли подключенных платных уведомлений или страховки), помог сразу отключить платные уведомления.
Я подписала необходимые документы через приложение банка и быстро получила свою карту.
Обслуживанием в отделении в целом я осталась довольна, единственное, что хотелось бы - это сократить время ожидания в очереди.
Прикладываю к отзыву скриншот из приложения банка, в котором видно, что 14 ноября мне приходило заявление на подписание, а также сообщение с просьбой оценить работу сотрудника.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...