Отключили услугу и вернули деньги за неё
Зашел, значится, я в историю операций по карте и увидел там, помимо всех прочих зачислений и списаний, одно весьма подозрительное, а называлось оно "Комиссия за подписки на услуг «уведомления об операциях»" - ну или проще говоря, обычные уведомлялки о списаниях и зачислениях. Данной услугой никогда особо не пользовался, для меня она была больш излишеством, чем стойкой необходимостью, и, по возможности, каждый раз при открытии новых карт старался отключать её, дабы лишний раз не улетало никуда, и без того, не лишняя деньга. Но тут что-то почему-то то-ли проглядел, то-ли забыл В общем, как увидел, разочаровался невероятно, так как 99 рублей для бедного и нищего студента, коим я и являюсь на момент написания данного отзыва - это не просто копейка, это два проезда на автобусе или пирожок с капустой в столовой. Ну, в общем, вещь нужная и полезная. И тратить такую неприличную сумму денег на абсолютно ненужные мне уведомления как-то не особо располагал я духом в тот день. Увидев данное списание, уже было разочаровался в жизни, в себе, уже было потерял всякую надежду, так как имел опыт пользования небезызвестным в нашей стране "зелёным банком", где также сталкивался с одноименной проблемой списания денег за смс-информирования, и, хоть и не отрицаю наличия процедуры возрата средств и там, но она даже близко не сравнится с качество, удобством, а главное - скоростью в Альфе. В общем, зайдя в списание, увидел горяющую белым по красному кнопку об оспаривании платежа и незамедлительно нажал её. Меня перекинуло в онлайн-чат-бота, где мне всё как маленькому ребенку подробно, чуть ли не на пальцах объяснили как и что сделать, составили заявку в пару кликов. И не успел я ещё прочитать отбивку о том, где и как смотреть статус своего обращения, как долго оно будет на рассмотрении и прочие подобные таким заявкам вопросы, как мне пришла отбивка уже о том, что заявка моя рассмотрена, одобрена, услуга отключена, а деньги, благополучно, возаращены на счет в полном количестве. В общем, за оперативность, удобство и легкость ставлю 10/10, всё четко, рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...