МТС-Деньги обманывают на деньги своих клиентов!

27.11.2025 из личного кабинета в приложении МТС-Деньги, равно как и из онлайн банка, пропал мой счёт с деньгами, сразу после того, как я на него перевёл деньги.

Обратился в тот же день в поддержку банка. Два дня ничего вразумительного сказать не могли, стало складываться впечатление, что в поддержку набирают ********!

В итоге один из очередных операторов наконец (29.11.2025) сказал, что заявку мою приняли и что скоро всё решат.

Я уж понял, что им спуску не стоит давать, поэтому писал каждый день, срашивая, как там дела обстоят с моим вопросом? В итоге другая оператор мне заявляет, мол: а нет никакой заявки! Сейчас создам! Я потребовал дать чёткий срок когда они мне деньги вернут, мне ответили, что 3.12.2025 включительно. Мне 01.12.2025 уже платить нужно было по счетам, но оператор сказал, что ничего поделать не может. Ладно, денег я занял. Жду.

Ни 3.12, ни 4.12 деньги так и не вернули! Стал снова писать в банк. Мне снова говорят, мол: Какая заявка? Нет никакой заявки!

В общем, я и так, и эдак, объяснил им всё, разжевал, что принимали они уже заявку, что обещали вернуть деньги до 3.12. Но нет! Несколько часов меня держали на телефоне, затем снова в чате и в итоге говорят: деньги ваши видим, но воспользоваться вы ими не сможете, потому, что.... Внимание! Барабанная дробь!

"Потому, что карта на которой деньги, принадлежит другому человеку!"

Меня чуть удар не хватил! Я едва сдержался, чтобы во второй раз не швырнуть телефон и не разбить его окончательно!!!

Ну что... Деньги мне вернуть так и не захотели. Говорят, предьявите паспорт. Я им говорю, что мои документы у них есть, сканы, данные и т.п. Говорят, деньги ваши мы вам вернуть не сможем...

Написал короче говоря заявление в центробанк. Но я так понимаю, кто-то из сотрудников зажал мои деньги, поэтому скорее всего мне их не вернут.

В общем, делайте выводы, товарищи, стоит ли связываться с этим обманом?!