Ужасный сервис!
Здравствуйте. Сразу хочу оповестить, я готовлю досудебную претензию в банк по причине полного непонимания ситуации сотрудниками банка.
Начну с самого начала, я получаю пособие по безработице от ЦЗН. Платежи поступают от казначейства прямо на карту, в ЦЗН запрашивают НОМЕР КАРТЫ.
Мне приходит сумма денег дважды , обычно по 7-8 т.р
Ваш "замечательный банк" не в состоянии прекратить выдавать мне технические овердрафты за каждый мой перевод. Рассмотрим ситуацию, мне поступило 8460р на карту банка(виртуальную если это важно) карта МИР. Я их перевел на счёт своей жене, в сбер. На следующий день мне зачисляют технический овердрафт на сумму 8460 р и ставят меня на счётчик, обзванивают как должника, требуют возврата, чат полностью игнорируется неадекватными сотрудниками, который мне просто на каждый вопрос отправляют обозначения терминалогии "Технический овердрафт". Я сам работал в банке 4 года, знаю как устроен продукт и для чего он применяется.
Ситуация набирает обороты , так как банк уже должен мне более 15 т.р . И вопрос не решается 2 недели. Я требую разобраться в ситуации!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Очень хорошо
Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно...
Нормальная карта
Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь...
МТС Банк и деловой подход
03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а...
Обращение в поддержку
14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка...
Кешбэки по карте!
Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что...
Отличная доставка
Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала...
Понравилась скидка на связь
Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и...