Теперь мне не надо думать и ломать голову когда платить по кредиту в альфе - через поддержку альфа банка помогли

05.12.2025 01:13
239
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Короче была проблема - у меня кредитка альфы есть и я получаю зарплату не на альфе, а вот платежи надо обязятельно делать и я стараюсь наперед все продумывать. Я услышал, что это реально реализовать через автоплатеж, но не мог найти.

5 декабря в 00:57 по Мск я написал в поддержку, подключилась менеджер Валентина, я спросил как мне сделать автоплатеж. Валентина дала инструкцию, как это делать прям пункт в пункт я выполнил. 

Короче переходишь в настройки платежи, далее с автоплатежем, далее добавить и далее настраиваешь и выбираешь банк, откуда, когда и сколько. Очень круто реализовано в альфе вот это! 

Мне очень понравилось, кстати продолжительность обслуживания составило всего 4 минуты! 

Короче я реализовал все (выложу скрины для админов банки ру, где будет видно и автоплатеж как я настроил, и скрин переписки с поддержкой альфы).

Короче вопрос мой решили, ставлю твердую пятерку. Спасибо за реализацию и теперь не надо думать, когда переводить. Всем советую пользоваться этой фичей, поскольку она значительно упрощает жизнь - больше вы никогда не пропустите платеж, пока на счету основного банка есть деньги - все само работает! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-12T09:36:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.78%
решено проблем
199 280
отзыва
198 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка