Проблему с блокировкой карты решили за 5 минут в чате
Хочу поделиться собственным положительным опытом обслуживания в МТС Банке.
Дата и время: 17 августа 2024 года, ориентировочно в 15:30.
Место/Канал обращения: Онлайн-чат в мобильном приложении МТС Банка.
Суть проблемы: Я переводил крупную сумму со своей дебетовой карты МТС Банка на карту другого банка. Операция была заблокирована системой безопасности банка как подозрительная. Карта стала недоступна, что вызвало сильное беспокойство.
Описание обслуживания: Не выходя из дома, я сразу открыл онлайн-чат в приложении. Связь с оператором (к сожалению, не запомнил имя) установилась менее чем за минуту. Сотрудник был предельно вежлив и понимающ. Я кратко описал ситуацию, оператор оперативно запросил у меня подтверждающий код из СМС для идентификации и сказал, что отправляет запрос в службу безопасности на проверку. Весь диалог в чате занял не более 5 минут! Буквально следом я получил СМС от банка об успешной разблокировке карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Вопрос про покупки на Озон за 0 рублей
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги. На смартфоне есть приложение МТС Деньги. В приложении этом мной была мельком замечена информация о покупках на Озон за ноль рублей. Мне...
Получение карты МТС Деньги с отличной скидкой на связь
Сегодня, 16 сентября 2026 года, около 13:15 ко мне приехал представитель Банка МТС деньги Евгений — предварительно перезвонил за полчаса, чтобы подтвердить встречу. Вся процедура...
Получение дебетовой карты
Обратилась в банк по адресу город нижний новгород проспект ленина дом 31, с вопросом своих счетов в мтс банке и сотрудник а-ва лана рассказала про новую карту мтс деньги с классным...
Карта МТС
Хочу поделиться опытом получения карты мтс. Заказывал через сайт. Сайт очень удобный, быстро нашёл нужную карту, там же в разделе можно сразу почитать про основные выгоды и более...
Дебетовая карта
По совету друзей заказал карту МТС на 16 сентября. Доставка была доступна на этот день. Связался со мной курьер банка Роман, сказал, что готов быть по адресу через 20 минут...
Спасибо за карту
Спасибо за доставку карты 16.09 представителю Роману, приехал в удобное для меня время встречи в районе 11 ч. Встречу провели незаметно и быстро за 10минут. Мне сообщили и...
Спасибо за карту
Хотела бы оставить отзыв представителю банка Роману.Сотрудник довольно быстро доставил мне карту мтс деньги, которую я заказала на 16.09.26. Рассказали мне про накопительный счёт...