Помогли решить проблему с начислением кэшбэка в альфа пятнице)
Здравствуйте! Альфа пятница проходит в золотом яблоке и каждую неделю можно курить барабан. На эту неделю мне выпал кэшбэк 25%. В пятницу я сделала покупку в магазине Золотое яблоко, ко ужшбэк не рассчитался. Обычно в альфа банке кэшбэк по акциям рассчитывается моментально. 04 декабря 2025, 12:01 я обратилась в чат альфа банка, чтобы узнать , будет ли мне начислен кэшбэк за данную покупку. Мне оатетила специалист Валерия. Валерия рассказала; что кэшбэк рассчитывается от 30 минут до 10 дней после совершения операции. Валерия пересчитала мне кэшбэк и насолила на покупку. Я зашла посмотреть историю операций в банке и на покупку в золотом яблоке мне рассчитали 25% кэшбэк, который я смогу вывести в январе. Валерия была очень вежлива, быстро решила мой вопрос и пошла навстречу. Вопрос был решне. В документы к отзыву прикрепляю скрины переписки из чата и скрины операции с начисленным кэшбэком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...