Не могу оплатить счет за ЖКХ, при оплате выдает ошибку, код ошибки 20998

05.12.2025 14:11
480
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в поддержку проблему не решили, позвонил по номеру в поддержку не смогли помочь, сказали попробовать на компьютере, это тоже не помогло. Вообщем удивительный банк, попросил в чате зарегистрировать мое обращение, не последовало ответа, чат просто начался по новой. Звонил повторно в поддержку девушка представилась я рассказал проблему, а она молчит 😡
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-21T10:45:33+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-12-08T12:16:22+03:00
Здравствуйте! Ошибка 20998 означает, что был введён неверный номер лицевого счёта. Пожалуйста, проверьте реквизиты в квитанции и убедитесь, что выбрали для оплаты правильного поставщика услуг ЖКХ. Если данные верны, попробуйте повторить платёж. Что касается работы сотрудников службы поддержки. Мы проверим диалоги. Если будут замечания, то обязательно примем меры.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,88
средняя оценка
39.01%
решено проблем
3 148
отзыва
3 103
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Получение карты МТС Деньги с отличной скидкой на связь

Оценка 5

​Сегодня, 16 сентября 2026 года, около 13:15 ко мне приехал представитель Банка МТС деньги Евгений — предварительно перезвонил за полчаса, чтобы подтвердить встречу. Вся процедура... Читать полностью

16.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Обратилась в банк по адресу город нижний новгород проспект ленина дом 31, с вопросом своих счетов в мтс банке и сотрудник а-ва лана рассказала про новую карту мтс деньги с классным... Читать полностью

16.09.2026

Карта МТС

Оценка 5

Хочу поделиться опытом получения карты мтс. Заказывал через сайт. Сайт очень удобный, быстро нашёл нужную карту, там же в разделе можно сразу почитать про основные выгоды и более... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

По совету друзей заказал карту МТС на 16 сентября. Доставка была доступна на этот день. Связался со мной курьер банка Роман, сказал, что готов быть по адресу через 20 минут... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Спасибо за доставку карты 16.09 представителю Роману, приехал в удобное для меня время встречи в районе 11 ч.  Встречу провели незаметно и быстро за 10минут. Мне сообщили и... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв представителю банка Роману.Сотрудник довольно быстро доставил мне карту мтс деньги, которую я заказала на 16.09.26. Рассказали мне про накопительный счёт... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта МТС

Оценка 5

Решила полностью перейти в экосистему МТС и добавить туда ещё и дебетовую карту. Поэтому как только у меня появилась свободная минутка, сделала заявку на доставку карты. 13... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка