Не начислили кешбек
Сегодня 5 декабря 2025 совершил покупку в магазине партнере Совкомбанк, но к моему удивлению вместо 10 % кешбека начислили всего 2.
Кстати не в первый раз сталкивался с этим в совкомбанке, просто раньше дело касалось копеек, а сейчас приличная сумма.
Как обычно сначала нервы трепал робот, потом после нелепых движений переключил на человека (Егор Самойлов).
Думал придется что то доказывать, спорить. Даже настроился на то, чтобы отменить заказ и переоформить его на других условиях, чтобы кешбек дали... Но к моему большому удивлению, дело ограничилось буквально одним сообщением, где представитель банка все исправил и предложил мне удостовериться в этом.
И действительно-весь кешбек пришел.
Теперь итог и он необнозначен. Конечно реакция банка и его сотрудника выше всяких похвал и вполне заслуживает высшей оценки.
Но с другой стороны непонятно, как вообще могла возникнуть такая ситуация... А если бы я не заметил ничего? Вернули бы мне кеш бек? Больше тысячи кстати... Вот почему то Я не уверен в этом...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...