04.12.2025 К-ов Дамир помог разобраться в вопросе получения бонусов за оценки покупок.
Дамир рассказал мне, что покупку можно оценить в течение 30 дней с момента её совершения, после чего покупка «исчезает» и больше не может быть доступна к оценке.
В процессе разбирательства в этом вопросе выяснилось некорректное предоставление информации в приложении - не указано, что получать бонусы за оценки покупок можно только совершив по социальной Халве не менее 10 покупок в месяц на общую сумму не менее 10000 рублей, тогда как в информации на одном из представленных мною скриншотах написано про сумму покупок от 20000 рублей, и нет уточнения про то, что по социальной Халве эта сумма в два раза меньше! Дамир успокоил меня, что по социальной карте сумма покупок всё же составляет от 10000 рублей.
Также Дамир подсказал, что сумма баллов за оценки не входит в сумму баллов за покупки. Большое спасибо Дамиру.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...