Спасибо за помощь клиенту!
Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки МТС Банка. 20 октября 2025 года в 13:52 обращался в чат, чтобы уточнить важный момент по своей кредитной карте. Мне нужно было понять, входит ли последняя операция на 100 000р в льготный период и до какого числа нужно погасить всю сумму, чтобы не возникло процентов. На мой вопрос быстро ответил чат-бот с подробной инструкцией, где в приложении банка это можно посмотреть. Но так как я привык общаться непосредственно с оператором, со мной на связь вышла оператор Наталья — она сразу включилась в решение моего вопроса. Сотрудница не давала шаблонных фраз, а прямо помогла с решением, ответив, что операция входит в льготный период, а внести сумму нужно до 20 ноября. Спасибо таким сотрудникам, что они есть! Мне оказали помощь, за что я очень благодарен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Хороший льготный период
Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но...
Консультация по кредитной карте МТС Банка
12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно...
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...