Кредитная карта будьте очень внимательны

05.12.2025 21:22
395
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
12 ноября 2025 года совершил покупку qr в мебельном салоне, в этот же день написал в чат поддержки где меня увидели что операции по qr-коду не влияют на льготный период. В конце ноября совершил ещё несколько покупок общая сумма покупок стала больше 200.000. После покупки 12 ноября в приложении долгов никаких не было. Операция У меня отобразилась как мебель. 1 декабря появился обязательный платёж в районе 9.000. Ещё раз для уточнения платежей я написал в чат с вопросом что и когда мне платить чтобы не было процентов. Мне ответили что проценты уже начисляются так как первая покупка 12 ноября прошла как перевод средств решение вопроса мне никакого не предложили. Ответили что некоторые операции у них проходят как перевод денежных средств. Карта у меня под 60% годовых каждый день это больше 340 руб. В итоге пришлось срочно искать сумму более 200.000 чтобы закрыть карту причём когда я погасил полностью долг на следующий день у меня опять образовалась задолженность в 341 руб Хотя я погасил ту сумму которая была написана в приложении Ну как я понял деньги пришли на карту только на следующий день хотя я пополнял карту в приложении со своего счёта МТС банка. Позвонил в колл-центр составить обращение. Деньги мне вернули за уплаченные проценты но неудобства огромное Я планировал этими деньгами пользоваться ещё в районе двух месяцев Посчитайте сколько я процентов мог бы получить С 200 тысяч за 2 месяца.

МТС Банк
МТС Банк
2025-12-06T09:39:19+03:00
Здравствуйте! Оплата по QR-коду действительно не нарушает льготный период. Коллеги верно вам это сообщили. Проценты начислены ошибочно. Извините нас, пожалуйста, за произошедшее. Мы их вернули 3 декабря. Если вопрос можно считать решенным, просим сообщить об этом в комментарии к отзыву.
user-977713571972
2025-12-12T15:50:47+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка