Спасибо альфа банку за то, что помог справиться с мошеннияеством

Совсем недавно я столкнулся с таким явлением как мошенничество. Проявилось оно следующим образом. 13 ноября мне начали приходить смс от альфа банка с указанием на то, что в мой мобильный банк зашли с другого устройства. Разумеется, данное сообщение меня сильно обеспокоило и я решил проверить. Зашёл в мобильный банк и отключил этого пользователя. Через некоторое время происходит тоже самое и я проделываю те же действия, но, как оказалось, это не помогает. После последней попытки отключить от моего мобильного банка этого пользователя, я обнаружил что с моей кредитки на обычный счёт начали переводить деньги в размере 25 000. Я начинаю быстро возвращать эту сумму обратно на кредитку, но уже с комиссией за переводы. Это не помогло!! Я обнаруживаю второй такой перевод. В срочном порядке я начинаю писать в онлайн чат альфа банка. Благо мне быстро ответил сотрудник. Я описал ситуацию и она в оперативном порядке произвела необходимые действия и даже написала обращения о том, чтобы мне вернули комиссию за перевод с кредитной карты (за что ей огромное спасибо). После всех её действий в целях безопасности мне заблокировали мобильный банк и, чтобы разблокировать пришлось идти в отделение банка. Вроде бы всё обошлось и все деньги остались на месте. Отдельно хочу поблагодарить оператора Виолетту за то, что помогла мне справиться с этой ситуацией и предотвратить списание денег с кредитки. Также хотел сказать спасибо альфа банку за то, что вошли в положение и вернули мне деньги за комиссию и убрали проценты за второй перевод.