Лучший сервис поддержки
Всем здравствуйте, дорогие читатели и читательницы!
Хочется оставить отзыв о данном банке, а точнее о работниках сервиса поддержки.
Давайте признаемся честно, у каждого из нас однажды что - от шло не так в банковском приложении, глюк, ЛАГ, зависание, вот и я не стал исключением. Что обычно люди делают в таком случае?
А) не заморачиваются
Б) пишут в поддержку.
Но во многих банках ( не будем публично называть), в поддержке тебя встречает бездушная машина, от которой не помощи - то не допросишься, не то что доброго слова не выпросишь, а чтоб добраться до живого оператора, нужно пройти 100 кругов ада , и то врчдтом
Но в Альфе столкнулся с совсем другим отношением.
А теперь о ситуации: в альфе есть прикольная штука, можно крутить спины и выбивать рандомный кэшбэк ( 1 раз бесплатно), а если тебя он не устроил, то можно перекрутить за кэшбэчные деньги, так вот: крутанул я 1 раз - не понравилась категория кэшбэка, крутанул второй раз ( за деньги) - опять не то, и вот кручу третий раз и вылетает ошибка, категория не выпала, а деньги списались и так 3 раза. Пишу в поддержку, милая девушка все поняла и вернула списанные деньги на счет. В общем спасибо вам за заботу и поддержку! 🙏
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...