Не могут привезти карту больше месяца

Здравствуйте.

Вот уже больше месяца пытаюсь получить карту банка. Мне назначают встречу и просто на неё не приходят.

Я пытался решить вопрос, но у меня не осталось никаких других каналов связи с банком, поэтому вынужден написать публичный отзыв. 

1. Я уже обращался и в чат приложения, где меня заверили, что составили обращение руководителю и что он теперь держит вопрос на "личном контроле". Конечно же никакого обращения, а тем более личного контроля нет. 

2. Обращался здесь к "эксперту" с описанием ситуации в надежде, что вопрос помогут решить. Однако весь ответ эксперта Л-ео Татьяны это - "изучу вопрос и вернусь к вам с ответом". Видимо уже неделю изучает. Ответа нет. Статус обращения - "ответ дан".

3. За это время мне позвонили из банка и в очередной раз назначили встречу с их представителем. На мою заметку, что их представители просто не приходят и даже не звонят предупредить, чтобы клиент просто так их не ждал, мне ответили - "оставлю пометку, чтобы проконтролировали". Результат - никакого представителя, никакого звонка, никакого контроля. 

Всё это длится с 3 ноября. Уже пять раз мне назначили встречу и все пять раз не приходили. Я ждал их каждый раз по два часа, специально отпрашивался с работы. Уже не знаю, как в "одном из лучших" банков страны получить пластиковую карту. Я даже представить себе не мог, что может быть ТАКОЕ отношение к клиенту в крупном банке в почти 2026 году. По итогу этой ситуации теперь могу с полной уверенностью и моральными правом заявить в публичном отзыве, что Альфа-банк это худший банк в категории отношение к клиенту!