Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка.
5.12.2025г, делала денежный перевод в размере 3000 т.р, с Совкомбанка в другой банк. Получилось так, что я не переставила галочку на свои средства, она осталась на заёмных. Получается у меня списались заёмные средства, соответственно была снята комиссия, в размере 399 рубле. Я как увидела, сразу же пополнила кредитный счёт в размере 3000т.р. Обратилась на горячую линию банка, чтобы убрали комиссию. Они составили обращение, сказали ждать рассмотрение. К сожалению рассмотрели не в мою пользу.
6.12.2025 я по этому вопросу обратилась непосредственно в чат банка, объяснила всю ситуацию. На связь вышел Антон Исаев главный специалист, и помог мне в моем вопросе. Он зачислил мне баллы в размере списанной комиссии. Я очень вам благодарна за понимание. Впредь буду внимательна. Благодарю вас за помощь. Проблема была решена оперативно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Спасибо
Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...