Оператор исправил ошибку и подарил промокод
Утром 5 декабря мне позвонил оператор колл-центра Совкомбанка с предложением открыть накопительный счет Копилка ,якобы у меня по персональному предложению будет максимальная ставка. Я немного засомневался ибо такая ставка только для новых клиентов ,а у меня уже был счет "Копилка". В этот же день решил перепроверить информацию и написал в чат в 10:26. Оператор Егор Б.за пару минут дал исчерпывающую информацию. Во-первых , Егор извинился за не совсем точную информацию своей коллеги,во-вторых ,Егор подтвердил ,что действительно максимальная ставка только для новых клиентов ,но самое главное,Егор, в качестве нивелирования неловкой ситуации, подарил мне от имени банка промокод на определенную сумму. Было очень приятно ,но дело,конечно же , не в подарке как таковом ,а в том человеческом отношении ,которое проявил ко мне Егор. В этот же день я все равно открыл счет Копилка,ибо мне тоже хотелось отблагодарить банк за добрый поступок. Спасибо Егору он проявил профессионализм и клиентоориентированность! И хорошо ,что банк дает полномочия своим операторам таким образом радовать своих клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Обращение в чат
31,08,2026 г в 9:00 начали поступать звонки с надписью sovcombank . Я обратился в чат совком банка так как подумал что эти звонки от мошенников, попросил уточнить звонили ли они...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...