Оптимизация и приятный кул-даун

06.12.2025 15:51
446
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Пользуюсь услугами МТС Банка несколько лет, а именно: накопительными счетами, вкладами, дебетовой картой. Для начала отмечу оптимизацию мобильного приложения, ранее у экосистемы МТС было 2 разных мобильных банка (МТС Банка и Экси), я пользовался обеими картами и, честно сказать, не совсем удобно было заходить в разные приложения, сейчас же МТС объединил оба банка в приложение "МТС Деньги". В МТС Банке есть приятная система кул-даунов по накопительным счетам и вкладам, она довольно короткая (30 дней), в других банках кул-даун может доходить до 180 дней, то есть это позволяет довольно быстро открыть новый вклад или счёт по приветственной ставке, чем и пользуюсь. По дебетовой карте постоянно акции с персональным кешбэком за операции, я и ранее это отмечал, но не думал, что подобные акции будут довольно частными (по крайней мере лично у меня). В сентябре я консультировался в чате с оператором Анной (27.09.2025) об активации предложения, после уточняющих вопросов получил оперативный ответ. Ещё отмечу тот факт, что ИИ-бот довольно быстро понимает нестандартность вашего вопроса и переводит на оператора, а не гоняет по кругу, что экономит время. Не знаю есть ли сейчас акции по оформлению дебетовки с бесплатным обслуживанием, но в своё время я успел такую оформить и закрывать уж точно не намерен, она является проводником к накопительным продуктам (ставки довольно приятные и конкурентоспособные).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-16T13:58:10+03:00

К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.

16.12.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-70638459561
2025-12-16T15:12:48+03:00
Добрый день. Я обращался в чат поддержки 27.09.2025 12:35 мск, консультацию проводил оператор Анна. У меня были сложности в понимании технических особенностей активации и регламента повышенного кешбэка. Анна уточнила номер карты (у меня их несколько в банке), по которой активна акция, далее запросила скриншот баннера и спросила нажимал ли я его. В 12:52 мск того же дня все ответы были мной получены и консультация успешно завершена. Скриншоты полной переписки могу предоставить по вашему запросу. Прошу зачесть отзыв.
МТС Банк
МТС Банк
2025-12-06T18:30:48+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка