Срок действия карты Халва Mastercard. Полезная информация для всех!

06.12.2025 17:35
542
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер! Хочу поделиться полезной информацией со всеми о сроке действия карты Халва Mastercard. Сегодня, 06.12.2025 года, обратила внимание, что на моей пластиковой карте Халва Mastercard указан срок действия карты 11 /24, то есть по 30.11.2024 года. Карта на сегодняшний день активна, но я все же решила уточнить, какой же срок действия моей карты Халва, есть ли необходимость её переоформления /замены? С этим вопросом я обратилась сегодня, 06.12.2025 года в 15-31 в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанк. В ту же минуту чат Бот Катюша мне предоставила информацию, что при переоформлении карты Халва есть возможность выбора : 1). В чате самостоятельно - выбрать вариант "Перевыпуск с доставкой", 2). В офисе банка - необходимо обратиться в офис Совкомбанка с паспортом, 3). Для зарплатных проектов - переоформление карты через работодателя. Я все же позвала оператора чата, для уточнения деталей. И в 15:32 к общению со мной присоединилась специалист онлайн чата Совкомбанка Зутова Светлана. Изучив мои вопросы, Светлана пояснила, что срок действия на всех платёжных системах Мир, Visa, Mastercard, China Union Pay продлён автоматически на 6 лет. То есть, моя карта Mastercard будет действовать до 30.11.2030 года. Также, отвечая на мой вопрос о стоимости перевыпуска карты Mastercard, специалист чата Зутова Светлана уточнила, что перевыпуск карты абсолютно бесплатен. В случае, если есть желание карту перевыпустить, то необходимо обратиться с паспортом в офис Совкомбанка, например, или продолжать пользоваться имеющейся у меня картой Mastercard до 30.11.2030 года. На сегодняшний день, после консультации, я приняла решение, что пока нет необходимости перевыпускать новую карту, буду пользоваться действующей. Благодарю специалиста онлайн чата Совкомбанка Зутову Светлану за подробную консультацию и вежливое общение. Оценка за консультацию 5, отлично! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-06T18:10:43+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши добрые слова! Мы стараемся каждый день быть лучше, чтобы предоставлять Вам качественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка