Выплата кэшбэка за коммунальные услуги в Альфа-банке

06.12.2025 20:23
352
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня в Альфа-банке в этом месяце выпала категория кэшбэка 5% за оплат Коммунальных услуг. 5 декабря 2025 года в 21:40 я оплатила Коммунальные услуги за газ. 6 декабря 2025 года в 11:30 я зашла в мобильное приложение Альфа Банка и не увидела там начисления кэшбэка за оплату Коммунальных услуг. 6 декабря 2025 года в 12:31 я обратилась в онлайн чат поддержку Альфа банка с вопросом, когда будет начислен кэшбэк 5% за оплату Коммунальных услуг, а именно за газ. 6 декабря 2025 года в 12:33 мне ответила оператор онлайн-чата Ирина, которая сообщила мне что, категория

'Коммунальные услуги"на

декабрь у вас была выбрана.

Но по данной категории

рассчитываем кэшбэк в

течение 1-10 дней,

Так как оплата проходит по

счёту, то требуется немного

больше времени для

отображения кэшбэка.

Рекомендуем ожидать

При оплате ЖКУ по

реквизитам кэшбэк может не

этображаться в прогнозе

Еще дополнительно сообщила, если все условия выполнены

выплачиваем его стандартно

— 10-го числа месяца,

следующего за месяцем оплаты. И уже через некоторое время после обращения в чат поддержку Альфа банка 6 декабря 2025 году в 14:35 кэшбэк 5% был мне начислен. Хочу похвалить оператора онлайн чата Ирину за оперативную помощь в решении моего вопроса и скорое начисление мне кэшбэка за Коммунальные услуги.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-13T20:12:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка