Коммунальные платежи
6.12.2025г.в 11:55 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом по оплате коммунальных платежей.
Мне нужно было для участия в акции оплатить водоснабжение за ноябрь и декабрь. Я не поняла почему мои платежи прошли 3 раза:один раз за декабрь и два исправляющих документа на сумму 715 рублей.
В 11:56 специалист чата Элла Боткина вышла на связь. В 12:02 я получила объяснение, что оплата прошла 1 раз за декабрь, а исправляющие документы это то, что организация не приняла платёж (1документ);и возврат платежа, который пошёл в счёт погашения долга по кредитной карте Халва(2ой документ).
Элла пояснила как получить квитанции и посоветовала повторить оплату. Я повторила, всё прошло+кэшбек 2% на числился.
Хочется отметить, как удобно оплачивать коммунальные платежи картой Халва:2%кэшбека начисляется при оплате любыми средствами(и своими, и кредитными)!
Специалисты чата всегда понятно объясняют и предоставляют нужную информацию. Огромное спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...