Помогли с вопросом, не спишется ли кешбек при частичном возврате
Здравствуйте!
Обращалась в чат 14 ноября по поводу покупки в "Кари". Там была совершена покупка и был большой кешбэк, но надо было следать частичный возврат, то есть вернуть часть товаров. Я боялась, что тогда спишется весь кешбэк и заранее до осуществления возврата обратилась в чат, но мне сказали, что спишется кешбэк только за ту часть покупки, которая будет сдана. Успокоили меня. Возврат потом был сделан и осуществлён, частичный. Деньги за часть покупки вернулись. Кешбэк за ту часть покупки, которая осталась, остался на месте. Там ещё получилось, что возврат был на небольшую совсем сумму, но которая заранее полностью не известна была, так как в покупке были ещё применены скидки самого Кари, акция 2+1 и бонусы самого Кари. Поэтому в любом случае надо было уточнить в чате, что будет при частичном возврате. В итоге оказалось, что возврат был на ту сумму, которая превышала сумму, на которую вообще кешбэк распространялся. Максимальный кешбэк был 1200 рублей по акции (50 %), а покупка была на 2532. Возврат был на 103 рубля. То есть возврат вообще не коснулся той части покупки, на которую начислен был кешбэк. Но это уже стало понятно при самом возврате. Но и сам факт частичного возврата из всей покупки тоже не повлиял на ранее начисленный кешбек. Весь кешбек остался на месте. Спасибо за консультацию и в ней помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...