Сплошной обман

07.12.2025 01:28
866
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Собиралась разместить в Газпроме деньги: основную сумму планировала положить на вклад (на сайте указан достаточно привлекательный процент: до 18,5), остальные на накопительный счет. Для этого, как и везде, нужно оформить карту. Карту получила достаточно оперативно: сотрудник приехал через день, но навялил мне кучу допов, мотивируя это тем, что будет повышенный процент по вкладу и накопительному счету (+2% за оформление сим-карты и юридической поддержки от партнера: https://urist24.pro/gazprombank_assistance/). Я спросила, закреплено ли это документально? Сотрудник ответил, что нет, но я увижу это в приложении через несколько дней (видимо, когда он успеет убежать). Никаких повышенных процентов я, конечно, не получила. Когда не увидела ничего повышенного в приложении, зашла в отделение уточнить. Сотрудники отделения подтвердили, что ничего повышенного за доп. услуги не предусмотрено. А привлекательная ставка по вкладу оказалась для нереального срока (2 года), а для нормальных сроков проценты ниже, чем в других банках. В общем, вместо дохода я получила только затраты (финансовые и временные) и осадочек, что развели как наивную дурочку.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-12-11T13:19:30+03:00
Здравствуйте В ходе проверки нарушений со стороны представителя банка не выявлено. Оформление дополнительных услуг происходит по желанию клиента и только с письменного согласия. Во время консультации сотрудником были уточнены цели оформления карты. Вы сообщили, что планирует использовать её для размещения вклада или накопительного счёта. Сотрудник проинформировал клиента о возможности повышения процентной ставки по накопительному счёту на 0,5% при оформлении SIM карты, а также об иных способах увеличения ставки, учитывая остатки на карте или участие в зарплатном проекте. Кроме того, вам были предложены банковские продукты, включая юридическую помощь, с чем вы согласились. Надеемся, мы смогли помочь разобраться в ситуации. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную ("4" или "5") в комментариях под отзывом. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка