Обман с сейвом!

07.12.2025 04:54
672
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В октябре решил открыть сейв в яндексе так как у них был самый высокий процент на 2 месяца. По прошествии 2х месяцев закрыл сейв. При закрытии было указано, что проценты будут переведены на карту пэй. Но нет, мне перевели только мои средства которые я вложил. Несколько раз писал в тех поддержку, они кормят завтраками, говорят что наблюдаются технические проблемы. Сначала сказали что должны начислить до 12:00. Не начислили, написал снова. Сказали что в течение дня начислят - не начислили. Написал вечером - сказали что тех проблемы, проверьте потом. Почитал другие отзывы о сейве, годичной давности, люди писали о той же самой проблеме, и поддержка так же писала о тех проблемах. В общем не советую связываться с их сейвамиР

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-12-08T08:16:22+03:00
Здравствуйте! Наблюдали временные неполадки в начислении процентов у части пользователей. Разработчики старались исправить всё как можно скорее, но потребовалось время. Простите, чт опришлось с этим разбираться. В чате ориентировали на ожидание и просили написать повторно, если проценты не придут до 12:00. Отдельно проверил ваши операции и выяснил, что проценты были начислены в капитализацию, а спустя некоторое время вы уже вывели деньги и закрыли Сейв без срока. Чтобы убедиться в этом, вы можете запросить выписку по закрытому Сейву в чате приложения. Надеюсь, я помог разобраться в ситуации и дальнейшее использование Яндекс Пэй принесёт вам только положительные впечатления.
user-843515438079
2025-12-14T04:38:53+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.4%
решено проблем
10 108
отзыва
10 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Помогли разъяснить вопросы по вкладу

Оценка 5

Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за все

Оценка 5

5 сентября 2026 года в 20:28 я открыла сейв и внесла на него небольшую сумму для накопления процентов и из за участия в программе. Сразу же я написала в чат поддержки, чтоб мне... Читать полностью

08.09.2026

Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка

Оценка 5

5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти... Читать полностью

06.09.2026

Выдача пластиковой карты

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за онлайн-консультацию

Оценка 5

Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по моему вопросу о сейве

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная поддержка

Оценка 4

Уже давно пользуюсь банком Яндекса, очень нравятся выгодные условия по накопительнфм счетам (одни из самых высоких процентов сейчас на рынке) и возможность временно повышать... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка