Оперативность
На днях я решил стать клиентом Совкомбанка, потому что у них самые привлекательнык условия по рефинансированию. Сделал заявку, буквально через несколько минут перезвонили, всё согласовали и приняли положительное решение. После получения карты Халва рефинансированик сотрудники банка без промедления начали процедуру, согласовывая всё со мной по телефону. Посеольку я впервые стал держателем карты Халва у меня было очень много вопросы, которые задавал в чат в приложении. И это отдельно бы хотелось отметить, при обращении в чат оператор мгновенно подключается и если не квалифицирован в вопросе, то очень быстро переводит на нужный отдел, где так же оперативно включается сотрудни, без каких-либо долгих ожиданий. Мне этот момент очень понравился и хочу отметить, что являюсь клиентом многих банков, но такого быстрого подключения сотрудников в чатах, не встречал ни в одном, где всё пытаешься через робота дозваться до человека. Спасибо Вам за то что не заменяете людей роботами и ведёте правильную политику в вопросе помощи клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...