Банк, который загоняет людей в долги

Никогда бы не подумал, что окажусь в ситуации, когда придётся писать друзьям и знакомым, и просить денег на еду. Но благодаря банку ВТБ, мне в жизни открылся и такой опыт. Хотел бы поделиться с вами этой историей, чтобы никто не попал в такую ситуацию и не связывался с данным банком. Всё началось с общения с знакомым, который посоветовал мне не хранить наличные деньги, а положить их на вклад или на накопительный счёт. Порекомендовал мне банк ВТБ, подкупил меня высокой процентной ставкой - 16% на накопительный счёт. Я заказал дебетовую карту этого банка. Доставка была назначена на 02.12.2025г. За день до доставки мне позвонили с неизвестного номера, мужчина представился сотрудником банка ВТБ. Сказал, что для вручения карты необходимо присвоить какой-то почтовый номер, и потребовал назвать код из смс с финуслуг. По манере общения я понял,что это вероятнее всего мощенник и не назвал ему никаких данных. Но удивило то, что он знал, что я заказал карту. Несмотря на всё это, в назначенную дату приехал курьер и вручил карту. Я сразу на месте с помощью курьера открыл накопительный счёт, и уже на следующий день на карту были внесены деньги. Но вспомнив ситуацию с мошенником, меня всё же насторожил тот факт, что этот человек знал слишком много информации. Для безопасности я решил снять средства, перевыпустить карту и оформить страховку от мошенников. В банкомате я попытался снять наличные, но операция была отклонена в целях безопасности. Я позвонил в банк по номеру 1000, и там мне сказали, что нужно будет подтвердить операции через отделение банка. Назвали адрес отделения в другом городе,так как в моём городе не было отделения. Я сразу же поехал в другой город,поскольку на счету были почти все мои деньги, и мне нужно было скорее решить вопрос. По приезду я понял, что по адресу нет никакого отделения и меня обманули.  На следующий день я приехал в отделение банка по адресу: Московская область, Дмитров, Почтовая улица, 4А. Больше часа я прождал в очереди,поскольку в отделении очень медленное обслуживание. Я объяснил сотруднику всю ситуацию и сказал, что меня направили в отделение банка для подтверждения операции. Сотрудник банка проверила приложение и сказала, что на счёт наложен арест ФССП и что ограничения можно снять только через них. Я очень удивился, поскольку в отношении меня не было возбуждено исполнительных производств и со мной никогда не связывались приставы. Я написал в чат банка в мобильном приложении и там мне написали, что арестов нет, и что для снятия блокировки мне нужно обратиться в отделение банка! Я повторно обратился в это отделение и показал сотруднику сообщение из чата, на что она ответила, что сотрудники в чате могут не видеть арест,но на самом деле он наложен. И что мне ничем не смогут помочь. После этого я пошёл в другое отделение по адресу: Московская область, Дмитров, Профессиональная улица, 1А. Там мне сказали, что не знают причину блокировки и не могут снять её. Отправили куда-то запрос и просили ждать. Между походами в отделения я звонил по номеру 1000 и писал в чат, там мне постоянно отвечали, что нужно обратиться в отделение банка для потверждения операции. А в отделении говорили совсем другое. По итогу меня просто перенаправляли по кругу. У меня висел краткосрочный займ в другом банке и начали начисляться проценты из-за того,что банк ВТБ уже несколько дней ужерживает мои средства. На вопрос к старшему сотруднику отделения, что мне делать в такой ситуации, она порекомендовала мне взять у кого-нибудь займ, чтобы погасить текущий займ. Причину блокировки за всё мне никто не назвал. Вопрос до сих пор не решён.